赵继成：钉钉比你老板更尊重你的隐私

　　最近钉钉真是一波未平，一波又起。

　　前脚做了“工作侵占私人时间”的背锅侠，后脚又有外媒称“钉钉侵犯员工隐私”。

　　也不知是遭了水逆，还是所谓“枪打出头鸟”。

　　据第三方机构的报告显示，阿里钉钉的注册用户数已经过亿，活跃用户数在智能移动办公领域排名第一，超过第二至第十名活跃用户数的总和，已是企业和组织智能移动办公的首选。

　　而这一次的侵犯隐私说，比之前说钉钉是“职场酷刑”更严重。这篇文章说，钉钉上线锁定系统，可以监视员工行踪，老板甚至还能通过钉钉查看员工的聊天记录和轨迹。

　　为了印证这一说法，我特意找了两位在使用钉钉的企业供职的朋友，用他们的钉钉测验了一下。但事实证明，仅仅通过钉钉来查看员工的聊天记录和活动轨迹，纯属天方夜谭。

　　比如钉钉被诟病最多的定位签到功能，所谓位置跟踪，也只是在员工主动开启这个功能的前提下，钉钉才能记录这一刻员工上传的所在位置，仅此而已。如果员工不主动进行打卡签到的操作，钉钉根本无法获取员工定位，企业和组织自然也无从看到员工位置。

　　说起来，这跟微博、微信朋友圈开发的定位功能并无二致，你出去玩，想发个定位，于是你打开了定位功能，发出的朋友圈就记录了你此刻的位置。但这并不代表微博、微信从此刻开始就一直在记录你的运动轨迹。同理，钉钉也一样。

　　钉钉其他被诟病的问题大致也是如此：钉钉基于企业和组织需求，开发了脸部扫描、流程快速审批、跨层级沟通等诸多功能。每一项功能单独拎出来，都有其显著的功能和优势，对企业运转成本和员工沟通效率有着显而易见的好处。同时，每一项功能启用与否的选择权又都交到了使用者手里。

　　这意味着什么?作为移动办公的辅助工具，钉钉本身其实是中性的，开发的功能是为了解决企业的需求，而决定是否用这个功能的，是企业，是老板。

　　员工的很多吐槽，根源其实出在企业和老板身上。比如说，常年在外跑业务的员工，自然不能要求他每天到总部报到;总是加班到深夜的员工，绝不允许第二天迟到，显然也不合情理;每个领导都争先恐后钉同一个员工，强调自己的安排最紧急最重要，这自然也是公司架构和流程出了问题……

　　这些人性化管理的道理，很多企业却总是不懂。或者说，在被过度吹捧的“狼性文化”的驱使下，对这些不管不顾。

　　所以：

　　上班不能迟到，加班是你效率不行;

　　电子办公与纸质办公并行，觉得烦琐是你适应能力不行;

　　不管何时何地，群里的消息必须立刻回复，不然就是没有事业心……

　　甚至有某知名的企业规定，员工手机必须24小时畅通，凡是打电话不接或者邮件不回的，立刻开除。

　　当这些过度严苛、不懂得人性化管理的企业和老板，与日渐追求自由创意的年轻一代求职者狭路相逢，职场矛盾自然随之诞生。

　　尤其是随着95后走入职场，他们与传统管理模式之间的冲突日益尖锐，尤其是一些强调军事化、流水线化、狼性文化的大型企业，不合理要求时常搞得员工怨怼丛生。

　　被职场乱象压迫得喘不过气来的员工只能一股脑把气撒在钉钉身上，恶狠狠地说一句，“钉钉是职场酷刑”。

　　但遇到这样没有工作时间和私人时间意识、缺乏隐私概念的企业和老板，就算没有钉钉，也还有其他无数工具排着队虐你。比如打电话，发邮件，发微信……

　　你说，钉钉冤不冤?

　　至于读取员工聊天记录，这个指责也是不靠谱。事实上，在进行了亲身沟通和测试之后，我发现，钉钉可能比你的老板更尊重你的隐私。

　　就拿最基本的信息来说：越来越多的企业和组织之所以选择钉钉，就是因为用户数据安全和隐私保护能力是钉钉的一大优势。

　　如果我没记错，钉钉应该是全国第一个拿到安全资质“大满贯”的社交平台：不管是国际信息安全领域的ISO27001、ISO27018认证，美国的SOC2隐私性原则审计，还是咱们自己公安部的“信息系统安全等级保护”三级认证，钉钉都已经获得认可。

　　在专业领域，自然是专业的认证最能有效打击谣言。

　　不过说起来，其实最简单直接的办法就是，你像我一样，自己创建一个团队，体验一下钉钉的管理员后台，看看钉钉到底能不能查看其它成员的聊天记录和员工轨迹。

　　其实互联网产品与隐私的冲突与争议由来已久。

　　前段时间Facebook因为信息泄露被国会质询，创始人扎克伯格出席听证会，接受数十位议员的交叉盘问，股价也随之暴跌24%;

　　而李彦宏曾经的一句公开言论“国人愿意用隐私交换便捷性”也激起千层浪，招致用户炮轰……

　　可见如今，互联网行业在隐私和信息安全问题上早已马虎不得，因为公众对于隐私权益和信息安全的重视早已今非昔比。

　　具体到职场隐私，则是个争议颇多的话题。总有人说，在职场要求隐私，尤其是要求信息隐私的人，都是说多了公司和老板坏话的人，怕被发现，被开除;身正不怕影子斜，问心无愧的人自然不介意老板看聊天记录。

　　这肯定是谬论。无论在职场还是在生活中，隐私权都是每个人理应得到尊重的最基本权利，这与隐私的内容是什么毫无关系。哪怕我只是商量了一下今天中午吃什么，如果我不想让你知道，那就是我的隐私。

　　这是逐渐成为职场中坚力量的80、90后，甚至95后最基本的需求：作为独立个体获得尊重。

　　对他们来说，毫无隐私、不被尊重才是职场酷刑。但不尊重他们的，是观念老旧的老板，是章程混乱的企业，而不是钉钉。

　　钉钉的CEO无招说过很多次，钉钉只是工具。“钉钉就像一个发动机厂商，将自己生产的发动机提供给诸多汽车名企，但每家公司都可以凭借钉钉的发动机，造出在任何情况下都能平稳行驶的汽车。”

　　我们必须承认，钉钉本质上提升了工作效率，也提高了企业的流程化管理水平，让过去容易被钻的空子不好钻了。

　　至于因为钉钉的各项功能而招致的“职场酷刑”“侵害隐私”指控，我看，把怨气撒在钉钉身上，我们不如尽早检讨一下企业自身的管理文化。

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