拼多多创始人黄峥谈:要一点一点让拼多多变得更有意思
6月18日,拼多多创始人黄峥在上海召开媒体沟通会。谈及最近拼多多遭遇的一系列舆论风波,黄峥回应,平台已全面清除“涉黄涉暴”等商品,并将违规商家冻结款项100%赔付消费者。
在沟通会上,黄峥对拼多多未来的发展谈了自己的想法。除了变得更加公开透明,在公司的经营上面,黄峥说,拼多多会一直推动平台的治理,尤其是针对不良的商品的清理,会更加坚定地往前走。
最近,拼多多遭遇了一些谣言的困扰,有人编造拼多多搞一分钱拼团,十次退五六次,四次不成功,每天按1.5亿人拼团计算,有150万进公司账,一个月4500万,一年就48个亿。
黄峥说,拼多多做到今天这个体量“肯定不是搞几个一分钱退款撑起来的”,这类谣言破绽百出,甚至连基本的数字都计算错了,但这种编造的段子非常多,长期看对消费者肯定有影响;此外最近拼多多又陷入舆论风波。但令他感到鼓励的是,拼多多实际访问用户的下单量,基本没有变化。
“这说明了什么?说明每个消费者心里面是有杆秤的,这件事情对他是划算还是不划算,是对还是不对,他心里是称得出轻重的。”黄铮说。“而拼多多正是在一些基本点上做对了,使得这些最深层的消费者需求上得到了满足,所以是消费者用脚投票在推动我们一点点往前走。”
拼多多的使命是多实惠、多乐趣。黄峥认为,目前拼多多还处在多实惠的初级阶段,未来希望不光做到多实惠,也希望消费者在拼多多购物能够做到多乐趣。
谈及在拼多多购物多乐趣,黄峥说,拼多多能起来,是因为它有一些温度,是因为有很强的人和人的互动,但目前“拼”的形态还比较初级,从好玩性来讲有一些,但是不够丰富。他打了一个比方,“就好像我们想造一个迪士尼乐园,但是现在只造了一个旋转木马,还处在比较初级的阶段。”
经历这轮舆论风波,黄铮说,“我们看到消费者对我们的认可,这更加鞭策我们把认为对的事情坚持做下去,不管有多大的压力,一点一点让拼多多变得更有意思。”
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