小红书创始人：坚持用户体验第 一位

　　2019年初，有很多媒体关注到，小红书打通社区和电商，上线品牌合作人平台，内测社交电商小红店，开始进入到商业化的关键年。但值得注意的是，5年多来，小红书对于商业化的态度一直低调而谨慎，被媒体称为“小步快跑”。

　　梳理此前小红书的商业布局可以注意到，小红书在拓展商业化渠道的形式上颇为“柔性”。据了解，过去一年小红书在微信和百度生态内做了很多项目进行增长测试。如2018年9月，百度刚刚正式开放“百度智能小程序”的开放申请，小红书即为第一波入驻的品牌;2018年7月，小红书上线微信小程序商城。

　　小红书在接受《每日经济新闻》记者采访时也反复强调，小红书致力于构建的，是一座真实、多元的虚拟城市。《砺石商业评论》媒体人刘学辉曾在一篇文章中称，在瞿芳的眼里，小红书这座城市由“城”和“市”组成。有了小红书社区这座2亿人居住的“城”，才有了电商这个“市”。如果居民弃“城”而去，“市”也将不复存在。美好、真实、多元的UGC社区，也是小红书最大的优势壁垒。在商业化的过程中，让用户、平台、广告主三方都愿意主动参与，并把用户的体验放在第一位，是小红书的坚持。

　　2018年，瞿芳曾在腾讯全球伙伴大会演讲上分享过一个故事。 在创业之初，有一次在飞机上，毛文超问瞿芳：“你说我们要做一家什么样的公司?”瞿芳当时刚开过一天的会，又累又困，但她脱口而出的答案就是，“当然要做一家伟大的公司啊!”。如今，瞿芳在采访中表示，小红书致力于连接一代人，继而推动一代人生活方式的改变，让更多人找到自己想要的生活。有媒体评论称，小红书之所以能够持续进化，正是因为小红书创始人团队“希望做一家伟大企业”的真实愿望。从创始人毛文超和瞿芳的身上，很少能看到浓重的商人气息，他们更像是两个理想主义的80后梦想家：开拓视野，冲破艰险，有所洞察，理解生活。这条朝理想前进的道路或许坎坷，但它所创造的价值，或将真实地改变一代人的生活。

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